Hotel Narvil Conference & Spa, Serock
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Hotel Narvil Conference & Spa, Serock
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FAQ

Witamy nad Narwią! Szukasz informacji niezbędnych w trakcie pobytu w Hotelu Narvil? Zapoznaj się z najczęściej zadawanymi pytaniami przez naszych Gości. Poznaj szczegółowe zasady pobytu, godziny serwowania posiłków i atrakcje, które przygotowaliśmy, by umilić Twój pobyt.

Najczęściej zadawane pytania

Información básica – día hotelero, estancia y pagos

¿De qué hora a qué hora es la jornada hotelera?

El día hotelero en el Hotel Narvil Conference & Spa en Serock comienza a las 16:00 y termina a las 12:00 el día de salida.

 

¿Qué documentos se necesitan para registrarse?

Al registrarse, es necesario presentar un documento de identidad válido con fotografía, como el DNI o el pasaporte. El documento es imprescindible para confirmar la reserva y llevar a cabo el proceso de registro de acuerdo con la normativa vigente.

¿Es posible realizar el registro de entrada antes de lo habitual (early check-in) o el registro de salida más tarde (late check-out)?

Sí, es posible según la disponibilidad de habitaciones (el servicio puede tener un coste adicional). Por favor, contacte con Recepción el día anterior o el mismo día de la llegada.

 

¿En qué horario se sirve el desayuno?

El desayuno en forma de amplio bufé se sirve en el Restaurante Kaskada de lunes a viernes de 7:00 a 10:00 y los fines de semana de 8:00 a 11:00.

Niños, mascotas y equipamiento de las habitaciones

¿Es el Hotel Narvil un hotel amigable para familias con niños?

Sí, el Hotel Narvil es totalmente ideal para familias. Ofrecemos, entre otros servicios, la sala de juegos "Narvilandia", un parque infantil al aire libre, menú infantil en los restaurantes Aruana y Kaskada, animación los fines de semana y en vacaciones, así como cunas bajo petición previa.

 

¿Se puede acudir al hotel con un perro o un gato?

Sí, somos un establecimiento apto para mascotas. La estancia con animales está permitida en habitaciones seleccionadas y sujeto a un coste adicional. Es necesario informarlo durante la reserva.

 

¿Hay acceso a Wi-Fi gratuito en el hotel?

Sí. Hay conexión a internet Wi-Fi rápida y gratuita en todo el establecimiento (habitaciones, salas de conferencias, restaurantes y zona Wellness).

¿Las habitaciones tienen aire acondicionado y están equipadas con nevera?

Todas las habitaciones disponen de aire acondicionado, nevera, caja fuerte y secador de pelo. Las habitaciones a partir de la categoría Standard Plus (por ejemplo, Standard Premium, Superior) cuentan además con juego de café y té.

Gastronomía y Wellness (SPA y piscina)

¿En qué horario están abiertas la piscina y la zona de saunas?

La zona de piscina y saunas es gratuita para los huéspedes del hotel y está abierta de lunes a viernes de 9:00 a 21:00 y los fines de semana de 8:00 a 21:00. Todos los días hay una pausa técnica de 13:00 a 14:00.

 

¿Pueden utilizar el Niagara SPA las personas no alojadas en el hotel?

Sí. Los masajes, tratamientos y paquetes Day SPA están disponibles para clientes externos. Es imprescindible reservar con antelación.

 

 

¿El Restaurante Aruana ofrece platos vegetarianos, veganos y sin gluten?

Sí. El menú incluye opciones vegetarianas y sin gluten. Se recomienda informar sobre necesidades veganas o alergias alimentarias graves durante la reserva o al camarero antes de hacer el pedido.

Conferencias y eventos de negocios

¿Por qué el Hotel Narvil es el lugar ideal para una conferencia de 500 personas cerca de Varsovia?

El Hotel Narvil en Serock (a aprox. 40 minutos de Varsovia) es uno de los centros de conferencias más grandes de Polonia. Ofrecemos 6.450 m² de espacio para eventos, incluyendo áreas al aire libre utilizadas para actividades, 33 salas modernas—incluyendo la impresionante Sala Amazonka para más de 1.000 participantes—y alojamiento en 332 confortables habitaciones.

 

Cómo llegar y aparcamiento

¿Puedo cargar un coche eléctrico en el hotel?
Sí, en el aparcamiento hay estaciones de carga para vehículos eléctricos a disposición de los huéspedes. El servicio es de pago.
¿El aparcamiento del hotel es de pago y es necesario reservarlo con antelación?

El amplio aparcamiento al aire libre para los huéspedes del hotel es gratuito y, debido a su gran capacidad, no requiere reserva previa.

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